Een extra handje hulp

“Mensen denken bij Omring vaak aan thuiszorg en woonzorglocaties. Maar we doen zoveel meer”, aldus thuisbegeleider Joyce Steltenpool. “Thuisbegeleiding is er voor iedereen die ondersteuning nodig heeft bij het dagelijks leven. Of je nu een gezin hebt, psychische problemen ervaart, een verslaving hebt of een overbelaste mantelzorger bent. Juist in kwetsbare situaties kun je ons inschakelen.” Vandaag gaan we op pad met Joyce.

Goede raad van Joyce

In Hoorn is thuisbegeleider Joyce Steltenpool op pad. Haar eerste cliënt vandaag: de 23-jarige Kyara Redzepovski. “Ik ben 34 weken zwanger van mijn tweede kindje. Mijn oudste dochtertje Djevaili is nu tweeënhalf”, aldus alleenstaande moeder Kyara. “Djevaili had slaapproblemen. Zelf zat ik ook niet lekker in mijn vel. De kinderarts heeft gezorgd dat ik thuisbegeleiding krijg.”

“Ik zit in het team Warme Overdracht. Wij werken nauw samen met onder andere kinderartsen en de GGZ”, legt Joyce uit. “Vaak zijn ouders oververmoeid en bezig met overleven. Bijvoorbeeld als een kind slaapproblemen heeft of veel huilt.”

“Dat herken ik”, knikt Kyara. “Ik was in mijn eentje aan het vechten.”

“Wij gaan dan langs in de thuissituatie”, vervolgt Joyce. “Daar kijken we: hoe gaat het? Waar heb je hulp bij nodig? We nemen het niet over, maar we steunen je als ouder. Zodat je het straks zelf kunt.”

Kyara: “De eerste keer dat ik jou ontmoette, dacht ik: leuke, lieve vrouw. Maar je zei al snel dat mijn bank te groot was. Ik dacht: ik wil niet dat iemand zich met mijn huis bemoeit.”

Joyce: “We hebben toen een fijn gesprek gehad. Ik heb gezegd: geef zelf aan wat je nodig hebt en wat je wil. En wat je niet wil. Het is jouw huis, jouw opvoeding.” Kyara: “Sinds dat gesprek gaat het harstikke goed.” Dan barst ze in lachen uit: “Ik heb trouwens wel jouw raad opgevolgd. Er staat nu een kleinere bank.”

Het huisbezoek van vandaag begint met de afwas. Ondertussen vertelt Kyara waar ze deze week tegenaan is gelopen. “Joyce geeft me goede tips voor de opvoeding. Hoe ik kan zorgen voor meer rust en regelmaat. Daardoor slaapt en eet Djevaili nu beter.”

Joyce: “Ik vind het dapper dat Kyara om hulp durft te vragen”

Na de afwas is het tijd voor een volgende klus. “De kraamverzorger komt binnenkort”, aldus Kyara. “Dus we gaan nu alle babykleertjes van Djevaili uitzoeken.” Alles wordt keurig opgevouwen en gesorteerd op maat. “Het is zo fijn dat Joyce me helpt”, aldus Kyara, die zelf ook Omringer is. “Ik werk bij Lindendael, al zit ik nu in de ziektewet. In mijn werk ben ik gewend om voor anderen te zorgen. Hulp vragen voor mezelf, dat vind ik heel moeilijk. In het begin schaamde ik me ook. Maar nu ben ik vooral blij dat Joyce er is.”

“Je hebt veel meegemaakt. Ik vind het juist dapper dat je om hulp durft te vragen”, vertelt Joyce. “Daar word je alleen maar sterker van. Je wilt een mooi leven en een goede moeder zijn voor je kindjes. Daar help ik je graag bij.” Kyara: “Ik weet niet wat ik zonder jou had gemoeten.” Joyce legt een hand op Kyara’s knie. “Soms denken cliënten: ik kan niet zonder jullie hulp. Maar dat kunnen ze wel. Jij ook! Daar gaan we de komende maanden samen naartoe werken.”